Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati sul sito kayaoutlet.com. Effettuando un ordine dichiari di averle lette e accettate. Il contratto è concluso in lingua italiana; la versione inglese ha valore informativo.

Venditore

Il venditore è LABIS POP DRAGOS COSMIN, ditta individuale che opera con l'insegna KAYA Studio Outlet, con sede in Via Acque Alte 12, 04100 Latina (LT), Italia, P.IVA 03361320595, iscritta al Registro delle Imprese di Frosinone-Latina, REA LT-335179. Email: kayastudiooutlet@gmail.com · PEC: dragoscommerce@pec.it · Telefono: +39 393 142 7143.

Ordini e conclusione del contratto

I prodotti presentati sul sito costituiscono un invito a proporre. Il contratto si conclude quando ti inviamo l'email di conferma dell'ordine. I nostri articoli sono spesso pezzi unici o disponibili in quantità limitata: se un articolo ordinato non fosse più disponibile ti avviseremo tempestivamente e rimborseremo quanto eventualmente già pagato entro 14 giorni.

Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e sono prezzi finali, comprensivi di ogni imposta applicabile. Le spese di spedizione sono indicate separatamente al checkout, prima della conferma dell'ordine.

Pagamento

• Carta di pagamento (Visa, Mastercard e le altre carte accettate da Stripe), tramite la pagina di pagamento sicura di Stripe. L'ordine viene confermato quando Stripe ci comunica l'avvenuto pagamento.
• Bonifico bancario: le coordinate e la causale sono indicate al termine dell'ordine e nell'email di conferma. L'ordine viene spedito dopo l'accredito dell'importo.
• WhatsApp: l'ordine viene registrato e i dettagli del pagamento vengono concordati con te in chat prima della spedizione.

Spedizione e consegna

Tramite il sito spediamo solo in Italia; per spedizioni in altri Paesi dell'Unione europea contattaci su WhatsApp e concorderemo costi e tempi. Spedizione standard: € 9,90, consegna stimata in 3-5 giorni lavorativi. Spedizione espressa: € 14,90, consegna stimata in 1-2 giorni lavorativi. La spedizione standard è gratuita per ordini da € 150,00. I tempi sono indicativi e decorrono dalla spedizione. Quando l'ordine viene spedito ricevi un'email con i dati di tracciamento, se disponibili. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te al momento della consegna.

Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato, ricevi i prodotti.

• Per esercitarlo inviaci, prima della scadenza, una dichiarazione esplicita della tua decisione a kayastudiooutlet@gmail.com o alla PEC dragoscommerce@pec.it, indicando il numero d'ordine. Puoi usare il modulo riportato qui sotto, ma non è obbligatorio.
• Devi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, all'indirizzo Via Acque Alte 12, 04100 Latina (LT), Italia. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico.
• Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento da te usato salvo diverso accordo. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i prodotti o la prova della loro spedizione.
• I prodotti devono essere restituiti integri, non indossati e con le etichette originali. Sei responsabile della diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
• Il recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici (ad esempio biancheria intima e costumi da bagno) e che sono stati aperti dopo la consegna.

Modulo di recesso tipo

Destinatario: LABIS POP DRAGOS COSMIN (KAYA Studio Outlet), Via Acque Alte 12, 04100 Latina (LT), Italia, kayastudiooutlet@gmail.com. Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: … — Ordinato il / ricevuto il: … — Numero d'ordine: … — Nome del consumatore: … — Indirizzo del consumatore: … — Firma (solo se il modulo è inviato in versione cartacea) — Data: …

Garanzia legale e autenticità

• Tutti i prodotti sono originali. Se un articolo si rivelasse non autentico, ti rimborsiamo integralmente.
• Come consumatore benefici della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo: rispondiamo dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna. Per farla valere scrivici a kayastudiooutlet@gmail.com descrivendo il difetto, possibilmente entro due mesi dalla sua scoperta.

Reclami, legge applicabile e foro competente

Per qualsiasi reclamo scrivi a kayastudiooutlet@gmail.com: ti risponderemo il prima possibile. Il contratto è regolato dalla legge italiana, fatte salve le tutele inderogabili previste dalla legge del tuo Paese di residenza. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore. Resta salva la possibilità di ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie.

Dati personali

I dati forniti con l'ordine sono trattati secondo la nostra Informativa sulla privacy.